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Gestão Operacional da Rede de Vendas (2 º Sem 2018/2019)

Programa

Gestão Operacional da Rede de Vendas

Curso de Pós Graduação em Direcção Empresarial

Programa

Capítulo I - Sales Force Management - Funções da força de vendas - Dimensão da força de vendas - Organização da força de vendas - Gestão da força de vendas - Estudo de caso Capítulo II - Sales Management - Teorias e técnicas de venda - O processo de venda - O Sales-mix - previsão de vendas - planeamento de vendas - performance de vendas - Estudo de caso Capítulo III - O Balanced Scorecard Comercial