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Direcção Comercial (1 º Sem 2018/2019)

Bibliografia

Básica

    1.Justino Luis, Direcção Comercial ? Lisboa 2007 ? editora Lidel
    2.William Stanton, Rosann Spiro, Gregory Rich Management of a Sales Force ? 12ª ed. ? McGraw Hill 
    

Complementar

    1.G.A. Churchill - Sales Force Management, Homewood, IL: Irwin
    2.Neil Rackham, John de Vincentis, Rethinking the Sales Force ? McGraw-Hill
    3.Chiesa, Cosimo ? Fidelizando para Fidelizar ? IESE Business School