Aviso: Se está a ler esta mensagem, provavelmente, o browser que utiliza não é compatível com os "standards" recomendados pela W3C. Sugerimos vivamente que actualize o seu browser para ter uma melhor experiência de utilização deste "website". Mais informações em webstandards.org.

Warning: If you are reading this message, probably, your browser is not compliant with the standards recommended by the W3C. We suggest that you upgrade your browser to enjoy a better user experience of this website. More informations on webstandards.org.

Sub Menu
ISCTE-IUL  >  Ensino  >  METI

Auditoria e Qualidade (2 º Sem 2017/2018)

Bibliografia

Básica

    António, Nelson Santos & Teixeira, António, 2007, Gestão da Qualidade: de Deming ao Modelo de Excelência da EFQM, Edições Silabo
    Logothetis, N. 1992, Managing for Total Quality, Prentice-Hall.
    Teixeira, António & Rosa, Álvaro & António, Nelson (2007). O Doce Amanhecer da Ciência da Gestão: Uma Perspectiva Filosófica, Pedago.
    Davis, Chris & Schiller, Mike (2011). IT Auditing Using Controls to Protect Information Assets
    Pompon, Raymond (2016). IT Security Risk Control Management: An Audit Preparation Plan
    
    
    

Complementar

    Manual do CISA
    Manual do COBIT