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Animação de Equipas Comerciais e Negociação (2 º Sem 2017/2018)

Bibliografia

Básica

    - Stanton, William, Spiro, Management of a Sales Force  ? 12ª ed, January 17, 2007, McGraw-Hill/Irwin;
    - Justino, Luis, Direcção Comercial, 1ª edição, Lisboa 2007, Edições Lidel
    - Dawson, Roger, Secrets of power negotiating for sales people, 1999, Carrer Press
    

Complementar

    - Zoltners, Andris, Sinha and Lorimer, The Complete Guide to Sales Force Incentive Compensation: How to Design and Implement Plans That Work, 2006, Amacom